Politique de remboursement

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un ou plusieurs produits.

Une fois votre demande de retour effectuée, un message sera automatiquement envoyé au vendeur afin qu'il vous fasse parvenir un bon de retour. Dès réception de celui-ci, suivez les étapes suivantes :

1. Téléchargez le bon de retour contenant les informations de votre commande et de vos produits.
2. Emballez soigneusement le ou les produit(s) à retourner et insérez les informations de votre commande dans le colis.
3. Collez l'étiquette de retour sur votre colis.
4. Déposez votre colis dans un lieu éligible au retour selon les instructions du bon de retour envoyé par le vendeur.

Le remboursement ou l'échange des produits renvoyés sera effectué, déduction faite des frais de port retour, sous réserve que :

• Le produit n'a pas été ouvert ou utilisé.
• Pour un retour suite à un changement d'avis : les produits ne présentent aucun signe d'usure ou d'utilisation.
• Pour un retour suite à un défaut de conformité : les produits n'ont pas été endommagés par une mauvaise utilisation.
• Pour tout retour d'un produit défectueux ou endommagé qui n'est pas de votre fait, les frais de port retour sont intégralement pris en charge.